He pagado mediante domiciliación bancaria (adeudo SEPA) o transferencia SOFORT y mi pedido no ha llegado todavía.

Estas formas de pago requieren la autorización de tu banco, lo cual puede llevar hasta 14 días laborables. Las imprentas con las que colaboramos no pueden empezar a trabajar en tu pedido hasta que el pago no haya sido aprobado.

¿Cuánto cuesta el envío?

Cuando estés en la página de pago seguro, indica la dirección postal en la que quieres recibir el pedido y elige el método de envío que prefieras. Entonces, podrás comprobar los costes en la parte inferior de la página, que se sumarán al subtotal de tu compra.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Trabajamos tanto con compañías de transporte internacionales (UPS, FedEx, DHL) como de los servicios de correo locales (USPS, en este caso) para asegurarnos de que tu pedido llegue hasta ti lo antes posible. Por este motivo, no todos los envíos tendrán un código de seguimiento.

Si el tuyo se entrega a través de un servicio que disponga de esta opción, toda la información necesaria aparecerá tanto en la página del pedido como en el correo electrónico que te mandamos tras realizar el envío.

¿Desde dónde se envía mi pedido?

Las imprentas independientes con las que trabajamos son distintas para cada artículo y operan en diferentes rincones del mundo. En todo caso, nos encargamos de dejar tus pedidos en manos de la que se encuentre más cerca de tu dirección postal para que tardes el menor tiempo posible en recibirlos y reducir los costes de envío al mínimo imprescindible.